Productie

EIGEN CONSTRUCTIES

Onze eigen productieafdeling geeft ons onafhankelijkheid en waarborgt de instandhouding van de productie van onze tentprofielen en vlaggenstokken. Hierdoor kunnen wij op elk moment onze modellen vernieuwen en nieuwe technologische oplossingen introduceren. Onze vouwtentconstructies werden door Mitko ontworpen en zijn hierdoor uniek.

GEKEURDE STOFFEN

De door ons gebruikte tentdoeken worden door onze medewerkers uitgezocht en gekeurd zodat alleen de beste stoffen die geen gebreken vertonen voor de productie worden gebruikt.

De stoffen die door ons in het productieproces worden gebruikt, worden gecontroleerd op waterdichtheid, de brandwerende eigenschappen conform de norm DIN 4102-B1, fabrieksfouten, elasticiteit en UV-bestendigheid (conform de norm DIN 16525 en volgens de blauwe wolschaal). Onder het begrip lichtbestendigheid verstaat men bestendigheid tegen het licht, zonder directe invloed van de weersomstandigheden.

De UV-bestendigheid van onze polyesterstoffen bedraagt volgens de blauwe wolschaal 4-5. De UV-bestendigheid van onze sublimatiedruk bedraagt volgens de blauwe wolschaal 6-7.

Drukkerij

Wij hebben onze eigen digitale en zeefdrukdrukkerij. Wij zijn gespecialiseerd in sublimatiedruk. Dankzij onze aanzienlijke ervaring die wij in de laatste 7 jaar op dit gebied hebben opgedaan kunnen wij met deze techniek de hele vouwtenten, parasols en beachflags bedrukken.

Wij gebruiken alleen gecertificeerde inkten die voldoen aan OEKO-TEX® Standard 100.

KWALITEITSCONTROLE

Voordat een product wordt verzonden, wordt het door onze medewerkers gedetailleerd gecontroleerd. Na de controle wordt het product met de grootste zorg verpakt en verzonden. Wij doen er alles aan om elke bestelling op tijd bij onze klanten te bezorgen. Onze producten worden alleen door gerenommeerde koeriersbedrijven bezorgd.

Onze klanten krijgen informatie over de status van de zending via e-mail en sms-notificatie.

Levering

KOERIERSBEDRIJVEN WAARMEE WE SAMENWERKEN

Voordat een product wordt verzonden, wordt het door onze medewerkers gedetailleerd gecontroleerd. Na de controle wordt het product met de grootste zorg verpakt en verzonden. Wij doen er alles aan om elke bestelling op tijd bij onze klanten te bezorgen. Onze producten worden alleen door gerenommeerde koeriersbedrijven bezorgd. Op verzoek van onze klanten kan de bestelling worden opgehaald door een door de klant gekozen koeriersbedrijf. De bezorging gebeurt volgens de regels van EXW Wodzisław Śląski (Incoterms 2010).

Onze klanten krijgen informatie over de status van hun zending langs elektronische weg.

alt-004995700147920356348fhtgjmvy.jpg
alt-0855069001469698745126hkneoxz.png
alt-08648130014696987453eghwklotv.png
alt-0869336001469698745hirtzfjlqz.png
alt-08737610014696987454fkbcgmnuv.png

CONTROLEER DE INHOUD VAN DE ZENDING

Wij verzoeken onze klanten om de inhoud van de zending in de aanwezigheid van de koerier te controleren. Klachten met betrekking tot schade die tijdens het vervoer werd veroorzaakt worden in aanmerking genomen alleen na vertoon van het door de koerier opgemaakte schaderapport.

In geval van verlies van een zending dient Mitko bij het betreffende koeriersbedrijf een schriftelijke klacht in. Als je een vooruitbetaling per bankoverschrijving hebt gedaan, wordt het overgemaakte bedrag teruggestort nadat het koeriersbedrijf de ingediende klacht in behandeling heeft genomen en een schadevergoeding heeft toegekend.

BESTELLING ZELF OPHALEN

Je bent altijd welkom bij Mitko.

Denk eraan dat je de bestelde producten zelf moet ophalen om 100% zeker te zijn dat ze op tijd bij je aankomen. Je bestelling kan bij ons worden opgehaald van maandag tot vrijdag tussen 8:00 en 15:00 uur.

Diensten

ONZE KLANTEN KUNNEN REKENEN NA AANKOOP OP DE VOLGENDE DIENSTVERLENING

  • volledige service na de garantieperiode
  • toegang tot alle onderdelen overeenkomstig de technische documentatie
  • ondersteuning van onze technoloog bij de keuze van de juiste elementen
  • periodieke controles en lopend onderhoud

Denk eraan dat alleen originele onderdelen van Mitko in de toekomst een correcte werking van Mitko vouwtenten kunnen waarborgen.